No, no permitimos el pago por contrarembolso por dos razones. La primera es económica, las mensajerías cobran una comisión muy alta por gestionar el cobro del dinero del cliente y hacérnoslo llegar a la empresa, por lo que encarece el coste del pedido de una forma importante. La segunda razón es operativa nuestra interna. Nosotros fabricamos puzzles personalizados, si el cliente tras realizar el pedido y el pago quiere anular el pedido, si no se ha fabricado, no ponemos ningún reparo y devolvemos inmediatamente el importe abonado. El cliente que ha solicitado por contraremolso el pedido si no quiere el pedido posteriormente solía no aceptar la entrega a la mensajería y nos traslada a la empresa un coste enorme, ya que un puzzle personalizado no tiene posible comercialización. Estas pérdidas al final se trasladan en mas coste para el resto de clientes y es algo que queremos evitar a toda costa.
